Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltung der Bedingungen

Für alle Angebote und Lieferungen der Firma Robert Neumann, gelten ausschließlich die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Geschäftsbedingungen des Kunden werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Angebote

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Kunde gibt durch eine Online Bestellung per E- Mail, Fax oder Telefon ein verbindliches Kaufangebot an die Firma Robert Neumann ab.

3. Zustandekommen des Vertrages /Vertragsabschluss

Die Annahme Ihres Angebots erfolgt in jedem Fall durch Versendung einer Bestätigungs-E-Mail, in welcher Ihnen die Bearbeitung der Bestellung oder Auslieferung der Ware bestätigt wird. Ein Vertragsabschluss kommt erst dann zu Stande, wenn wir das bestellte Produkt an Sie versenden. Robert Neumann ist berechtigt die Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Versandbestätigungs-Mail innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Bestellung, anzunehmen.

4.Wiederrufsrecht

Der Käufer kann, wenn er Verbraucher ist, seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn ihm die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung der Informationspflichten des Verkäufers gemäß Artikel 246 § 2 EGBGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie dessen Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Kann der Käufer die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, muss er dem Verkäufer insoweit ggf. Wertersatz leisten. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für den Käufer mit der Absendung seiner Widerrufserklärung oder der Sache, für den Verkäufer mit deren Empfang. Der Widerruf ist zu richten an:

Firma Robert Neumann

Robert Neumann

Weidenauerstr. 206

57076 Siegen

4.1. Rückgabe Folgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Bei einer Rücksendung von einem Warenwert unter 40 € haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und fehlerfrei ist. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Im Falle der Rücksendung bitte unbedingt beachten:

Absender, Rechnungsnummer und Kundennummer angebenOriginalverpackungsmaterial verwendenRücksendung freimachen

Kein Rücktrittsrecht gibt es bei speziell nach Wünschen des Kunden angefertigter Ware
und bei Waren die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

5. Preise

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet aufgeführten Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis erhalten.

6. Versandkosten

Der Versand erfolgt grundsätzlich nicht versichert ohne Haftung für Zerstörung, Bruch, Diebstahl und dergleichen. Innerhalb der Bundesrepublik Deutschland werden die jeweils gültigen Transport- und Verpackungskosten gesondert berechnet. Die Kosten übernimmt der Käufer. Soll die Ware auf Wunsch des Käufers ins Ausland übersendet werden, so ist dies zuvor telefonisch mit der Firma Robert Neumann abzustimmen. Robert Neumann behält sich vor von dem Vertrag zurückzutreten, wenn die bestellte Ware ausnahmsweise nicht lieferbar sein sollte.

7. Lieferbedingungen

Sofern keine schriftliche Sondervereinbarung vereinbart wurde, bringen wir die Ware innerhalb von 4 Werktagen nach Zahlungseingang in den Versand. Sollte sich die Lieferung verzögern werden Sie automatisch durch uns informiert.

8.Zahlungsbedingungen

Die Zahlung des Kaufpreises ist mit Vertragsschluss fällig.

Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch Vorab-Überweisung. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist sofort, spätestens jedoch nach 14Tagen auf unser Konto zu überweisen.

9. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Firma Robert Neumann.

10. Gewährleistung und Mängelhaftung

Wir gewährleisten, dass die gelieferte Ware nach dem jeweiligen Stand der Technik frei von Fehlern ist. Ofensichtliche Mängel sind innerhalb von einer Woche nach Empfang der Ware schriftlich zu beanstanden. Nach dieser Frist gilt die Ware als angenommen. Bei berechtigten Beanstandungen erfolgt eine Nachbesserung der Ware oder eine Ersatzlieferung.

Für Schäden die durch unsachgemäße Bearbeitung und Montage oder durch Verschulden Dritter entstehen, wird keine Haftung übernommen. Schadensersatzansprüche können nur dann gegen uns geltend gemacht werden, wenn uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.

11. Erfüllungsort, Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Erfüllungsort für alle Leistungen aus den mit dem Verkäufer bestehenden Geschäftsbeziehungen sowie Gerichtsstand ist Siegen, der Ort des Verkäufers. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

12. Datenschutz

Die Firma Robert Neumann verpflichtet sich dazu die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz zu beachten. Ihre Bestandsdaten werden ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung ihrer Bestellung gespeichert. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Ausgenommen hiervon sind unsere Dienstleistungspartner, die zur Bestellabwicklung die Übermittlung von Daten benötigen (z.B. das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen und das mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut). In diesen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten jedoch nur auf das erforderliche Minimum. Mit dem Kauf stimmen Sie dieser Übermittlung ausdrücklich zu.
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf kostenlose Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Bitte wenden Sie sich dazu an die Firma Robert Neumann.